La industria móvil propone la eliminación del roaming para bajar los costos al consumidor
El presidente de la asociación de empresas que organiza el Congreso Mundial de Móviles, GSMA, Sunil Bharti Mittal, instó a la industria a eliminar el costo de roaming o cargos por usar el móvil fuera del país de residencia, con miras a mejorar la imagen de los operadores ante los consumidores, que migran a servicios más económicos.
“Puedo prometerles que en mi período al frente de la GSMA los cargos por itinerancia serán cosa del pasado”, aseguró Mittal en la apertura del Congreso, frente a miles de representantes de la industria que ya no se limita a los operadores de telefonía móvil, sino a un “ecosistema móvil”.
En el nuevo ecosistema digital los ingresos por servicios tradicionales de voz y mensajes de texto registran bajas sustanciales en el último lustro, dado que los consumidores ven como más económico utilizar los servicios de internet que llegan hasta el dispositivo de mano.
El avance de los servicios de mensajería (como Whatsapp) y las redes sociales, a su vez morigeran los márgenes de ganancia de los operadores tradicionales .
El fin de los cargos por servicios de itinerancia es un tema en el cual muchos operadores y reguladores vienen trabajando y que en Europa se espera para la segunda mitad de 2017, mientras que América latina, hay algunas iniciativas.
En la Argentina los planes sin roaming propuestos por las empresas se limitan a los países del continente, o se reducen a períodos determinado como por ejemplo los meses de vacaciones.
Según Mittal, cerca de 55% de los clientes de países desarrollados apaga su teléfono móvil cuando viajan al exterior por el temor a generar cargos excesivos por servicios de roaming; y en los países en vías de desarrollo, este porcentaje crece hasta 90%.
Esto ocurre en un mercado que a su vez, prevé que en 2020 el 41% de las comunicaciones serán sobre tecnología 4G y que hacia 2025 habrá más de 1.100 millones de conexiones en 5G, un servicio cuyo estándar recién se definirá hacia 2020, pero para el cual empresas y gobiernos ya saben que deberán reservar espectro radioeléctrico.
Las empresas del sector saben que enfrentan una nueva etapa de adaptación a las propuestas de la tecnología y ala demanda de los usuarios.
Mittal, como fiel dirigente del sector, pidió a los gobiernos que “faciliten el intercambio” entre empresas y pidió que “no insistan en tener múltiples operadores en un mercado”.
En su opinión en los países desarrollados tres operadores es un número “saludable”:
Justamente en la Argentina se definirá en la próxima semana el contrato por el cual la firma Nextel podrá ser el cuarto operador de servicios de 4G en el país.
Mientras las cooperativas y las pymes de telefonía IP y de internet (Catel, Catip y Cabase), alentadas por la reatribución de espectro que definió el Gobierno, presentaron un proyecto al Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom) para obtener frecuencias de espectro radioeléctrico y ser considerados operadores de red.
