Coronavirus: el Gobierno de la Ciudad lanzó un chatbot para seguir los “contactos estrechos”
El coronavirus es una enfermedad que no necesita presentación. Con casi cinco meses de cuarentena en el país y más de 228 mil casos registrados oficialmente, el Gobierno está buscando maneras más óptimas de contener y hacer un seguimiento correcto del covid. Es por eso que la Ciudad lanzó un chatbot para alertar por casos “estrechos” con un infectado a través de WhatsApp.
“El seguimiento de los contactos estrechos de las personas que dieron positivo nos permite identificar casos sospechosos a tiempo para tomar los recaudos necesarios y así reducir la cadena de contagios. Hoy es una de las principales estrategias que tenemos para evitar la propagación del virus, por eso, cuantas más herramientas sumamos, mayor es la capacidad de atención”, explicó el jefe de Gabinete del Gobierno de la Ciudad, Felipe Miguel, en diálogo con iProfesional.
Una vez que se informa al chatbot acerca del contacto, el equipo hace un seguimiento diario para verificar el estado de salud de la persona. De esa manera, verifica si necesita asistencia médica o no. La información que recopila la envía a un software del sistema de salud que registra los casos confirmados y sospechosos.
Una vez que se confirman o no los síntomas, el bot procederá a sugerir ubicaciones de centros médicos en caso de que la persona se encuentre con alguna complicación. Si se encuentra grave, los servicios de salud enviarán una ambulancia para asistirlo.
Cuánto mejorará el bot el seguimiento de los casos de coronavirus
“A partir de este nuevo canal, el Gobierno porteño aumenta la capacidad de respuesta ya que podrá atender hasta mil casos nuevos por día, brindándoles acompañamiento y atención personalizada a cada contacto estrecho. Una vez más la tecnología nos permite dar soporte al sistema de salud durante la pandemia”, analizó el secretario de Innovación y Transformación Digital, Fernando Benegas.
