Consejos para que no te engañen a la hora de contratar un viaje
Ante las reiteradas denuncias de incumplimientos en los contratos de viajes, la titular de la Oficina Municipal del Consumidor, recomienda informarse y abre las puertas de la entidad a los fines de que, tanto las familias damnificadas como todos aquellos que quieran despejar dudas, puedan acercarse, antes de convenir sus vacaciones.
Contrataciones de viajes y otros servicios en sitios web:
– Comprobá que la página web sea segura antes de ingresar los datos de tu tarjeta. La dirección debe comenzar con “https”.
–Asegurate que en pantalla estén informados los costos finales del viaje o servicio que contrates.
–Como en toda operación online, recordá que tenés 10 días para arrepentirte sin cargo alguno (siempre y cuando se trate de empresas radicadas en Argentina y que se ajusten a la legislación local).
Pasajes aéreos:
–Los reclamos relacionados con cancelación o reprogramación de vuelos y pérdida o deterioro de equipaje deben realizarse ante la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC). Más información: info@anac.gob.ar – www.anac.gob.ar
Alquileres-alojamiento:
– Si vas a alquilar un inmueble, leé atentamente el contrato y verificá la identidad del dueño.
– Revisá que el inmueble se encuentre en las condiciones que establece el contrato.
– Comprobá que todo el equipamiento funcione tal como fue acordado.
Movilidad- alquiler de auto:
–Si vas a alquilar un auto, pedí una copia del contrato con anticipación. Cuando te lo entreguen, antes de firmarlo, verificá que cumpla con las condiciones acordadas. Además, te deben dar la cédula verde y la constancia de seguro. No te olvides de constatar que ambos estén vigentes.
–Si el auto sufre algún daño ajeno a tu responsabilidad, corresponde que te devuelvan la totalidad del depósito.
Excursiones:
– Si vas a contratar una excursión, hacelo en agencias habilitadas. Más información en: http://www.turismo.gov.ar/
– Pedí copia del contrato. Allí deben estar las condiciones de la excursión, los servicios que se incluyen y sus costos finales.
